Nos engagements qualité

Depuis 2019 et renouvelé pour la 2ème fois consécutive en 2023, l’Office de Tourisme a obtenu la marque QUALITÉ TOURISME™, seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.

Pour obtenir la marque, nous avons suivi avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à votre satisfaction. Gage de confiance, nos prestations sont régulièrement soumises à un contrôle inopiné et indépendant. Ce signe de reconnaissance vous permet donc de faire appel à nous en toute confiance.

L’Office de tourisme Rives du Morvan appartient au réseau des Offices de Tourisme de France® et est classé en catégorie I. Le classement des Offices de Tourisme, créé par le ministère en charge du tourisme français, est un signe de reconnaissance nationale qui vous garantit une cohérence et une homogénéité dans les services que vous offre notre Office de tourisme.

Par ce classement en catégorie I, l’Office de tourisme Rives du Morvan s’engage, entre autres, à vous offrir des services élargis afin de toujours mieux vous accueillir, vous conseiller et vous satisfaire.

L’Office de Tourisme Rives du Morvan est mobilisé dans ses démarches en matière de développement durable. Nous mettons en place des écogestes dans notre quotidien et nous nous engageons à avoir des actions respectueuses de l’environnement, que ce soit dans notre attitude (éteindre les lumières lors de nos pauses), sur la gestion des déchets (recyclage du papier), dans la réduction de la pollution numérique (site internet écoconçu) ou encore dans la sélection de nos fournisseurs (label Imprim’Vert sur nos documentations).

Nous sommes aussi engagés dans une démarche de sensibilisation au tourisme durable auprès de nos visiteurs. Des espaces naturels protégés, une biodiversité remarquable, de bons produits issus du terroir… Notre territoire prône la douceur de vivre, les plaisirs simples et authentiques : des valeurs que nous souhaitons vous faire partager et que nous cherchons à préserver ! Alors nous comptons sur vous pour participer, à votre échelle, à la protection de notre lieu de vie et de votre lieu de vacances avec ces quelques écogestes simples à adopter :

Lorsque vous êtes sur votre lieu d’hébergement :

• Pensez au tri sélectif, un guide pratique du tri est disponible à l’Office de Tourisme, n’hésitez pas à nous le demander ;
• Préférez les douches aux bains ;
• Utilisez des produits respectueux de l’environnement ;
• Pensez à éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce ;
• Fermez bien le robinet d’eau après chaque utilisation ;
• Lors des promenades du toutou, prenez un sac pour récupérer ses déjections, et jetez-les à la poubelle ensuite ;
• Mangez local ! l’Office du Tourisme met à votre disposition un guide avec tous les producteurs locaux et artisans du territoire.